نقاط الولاء من شركة العنكبوت الليبي، هل ولائك للشركة يهم حقًا

شركة (العنكبوت الليبي) هي شركة خدمات استضافة مواقع (وخدمات تقنية أخرى رائدة ومتنوعة) تعمل من طرابلس ليبيا. بدأت علاقتي مع هذه الشركة (العنكبوت الليبي) منذ عام 2018، وعبر تاريخ هذه العلاقة كانت الخدمة سلسة وميسرة، وطلبات الدعم تجاب في حينها. وكنت ولا زلت راضيًا بشكل عام عن مستوى الخدمة. لكن مؤخرًا حدث ما عكر صفو هذه العلاقة، ولعدم تمكني من الحصول على جواب شاف ومرض. قررت اللجوء للفضاء العام، عسى أن أجد استجابة أفضل لهذه التساؤلات.

(more…)

التدوين من الهاتف المحمول 2

كنت قد تحدثت في تدوينة سابقة عن التدوين من الهاتف المحمول ووعدت بتجربتها عمليا. اليوم سأتكلم عن خدمات الزبون في ليبيا ما يعرف ب customer service متخذا من شركة البديل مثالاً: قرر صديقي أخذ هاتفه السامسونغ للصيانة لدى شركة البديل بشارع الجرابة، هاتفه لم يكن يشحن، ولأنه لم يشتره من Read more…