هذه التدوينة هي تجربتي الشخصية من يوم فتح منظومة الحجز، بما أن المنظومة تفتح بشكل دوري كل أسبوع ، أصبحت هذه التدوينة مرجعًا لكل من يريد حجز موعد في منظومة الجوازات، وفيها إرشادات مهمة يجب أن يتبعها من يذهب لالتقاط صورة الجواز لضمان إتمام العملية بنجاح ودون متاعب.
كما أنها تحتوي على المستندات المطلوبة لحجز الموعد بالتفصيل.
كانت هذه التدوينة تمثل تجربتي الشخصية في عملية الحجز، لكن لأن المنظومة صارت تفتح بشكل أسبوعي قررت تعديلها لتناسب أي مواطن (شخصيًا أخذت مني العملية قرابة العشر ساعات لحجز موعد!).
للدخول على موقع المنظومة الرجاء الضغط هنا. هذا الرابط هو الرابط الرسمي والوحيد من مصلحة اﻷحوال المدنية.
كيفية الحجز في منظومة موعد الجوازات
بعد دخولك على الموقع، يرجى إدخال البيانات وهي: الرقم الوطني لرب اﻷسرة، رقم ورقة العائلة (تجده أسفل الكتيب)، رقم الهاتف الخاص بك.
ثم اختيار المدينة التي تسكن فيها وموقع التصوير الذي تفضله.
بعد ذلك يتم إختيار الموعد، وطباعة الإيصال.
نظريًا تبدو هذه الخطوات سهلة جدًا ولكنها استغرقت يومًا كاملًا مني لتنفيذها!
للمزيد من الإرشادات الهامة بعد عملية الحجز استمر بالقراءة.
هذه صورة المنظومة قبل إدخال البيانات، يجب إدخال البيانات كاملة ورمز التحقق للانتقال للخطوة التالية، رمز التحقق يتغير كل مرة ويجب إدخاله بشكل صحيح.
 |
| صورة للمنظومة وبها كافة البيانات |
كيفية اختيار تاريخ للحجز بالضغط على التاريخ المتاح من الجدول، اﻷلوان تحدد اليوم الذي يمكن الحجز فيه وأيام العطلة.
 |
| كيفية إختيار موعد لإلتقاط الصورة |
الخطوة اﻷخيرة: طباعة إيصال الموعد
إن كنت لا تمتلك طابعة يمكن حفظ الملف بخاصية PDF لتتمكن من سحبه لاحقًا، وينصح باستعمال متصفح انترنت اكسبلورر ليكون النموذج مطابقًا للمنظومة.
 |
| صورة من واصل حجز الموعد |
أهمية واصل الموعد
- واصل الموعد هو إثبات أنك قمت بحجز موعد في الفرع الذي اخترته، لذا يجب إصحابه معك يوم التقاط الصورة مع باقي المستندات (النقطة التالية).
- واصل الموعد يمكنك من التقاط الصورة لمدة شهر من تاريخ الموعد في حالة عدم تمكنك من ذلك في تاريخ الحجز (وهو ما يحدث غالبًا للأسف).
ماذا لو ضاع واصل الموعد؟
هذا السؤال يتكرر كثيرًا في قسم التعليقات، وبعد التواصل مع مستشار لمصلحة الجوازات، أفادني بأن رقم الحجز غير مهم كثيرًا، وفي حالة نجاح الحجز يكفي الذهاب لمصلحة الجوازات مع الرقم الوطني وسيقومون باستخراج الموعد لك.
المستندات المطلوبة
- نموذج طباعة جواز السفر الذي يمكن سحبه من الموقع بعد تعبئته، يحتوي على الاسم بالعربي والاسم باللغة الإنجليزية.
- صورة شخصية أو إثبات هوية (جيب بطاقتك معاك ولا صورة عادية)
- جواز السفر القديم حتى لو كان منتهي الصلاحية (لغرض أخذ بيانات منه فقط لا غير).
- نموذج استخراج جواز سفر (يمكن سحبه من المنظومة أو شراؤه من أي مكتب تصوير مستندات).
- كتيب العائلة (أحد أهم المستندات التي يجب اصطحابها معك).
هنالك مستندات غير موضحة على الموقع يجب اصطحابها معك عند التقاط الصورة
- صورة من صفحة كتيب العائلة، ومع كل صورة صورة من صفحة رب اﻷسرة (بالليبي لما تمشي للمصوراتي قوله يصورلك الكتيب من رب اﻷسرة لأخر واحد، ومع كل صفحة صفحة من رب اﻷسرة، يعني كانكم ستة صغار ما شاء الله كل واحد صوروله صفحته ومعاها صفحة من كتيب بوه).
- شهادة الإقامة لكل فرد حجز في موعد الصورة (علم وخبر) ويمكن التحصل عليها من مختار المحلة.
خطوات هامة جدًا يجب القيام بها بعد إتمام الحجز بنجاح
تهانينا! لقد حجزت موعدًا في الجوازات بنجاح، قبل ذبح الخروف والذهاب في زردة أرجو منك الاهتمام بالخطوات التالية
- يجب الذهاب لفرع الجوازات يومًا قبل الموعد لأخذ رقم للتصوير، ما يجعل الرقم من المنظومة عديم الجدوى.
- سحب واصل الموعد الذي تعطيه لك المنظومة واصطحابه معك يوم أخذ رقم التصوير ويوم التصوير.
- أنصح بإصحاب كل المستندات الثبوتية الموضحة في النقطة السابقة.
- بعد دفع المبلغ المطلوب (خمسين دينار وخمسين قرش) يتم إعطاء واصل دفع، احتفظ به جيدًَا (مش نفسه واصل الموعد!).
- اصطحاب الجواز القديم ضروري جدًا لإتمام عملية إدخال البيانات، وعند الاستلام باستخدام واصل الدفع يتم تسليم الجواز القديم واستلام الجديد، يمكن لك إن كان في جوازك القديم صلاحية أن تسافر به حتى تستلم الجواز اﻷزرق، صلاحية الجواز يمكن التأكد منها من أي فرع جوازات بالمنطقة مع العلم أن أي جواز تاريخ إصداره أقدم من أبريل 2007 لا يصلح للسفر ولا للتجديد.
- أنصح باصطحاب كراسي قابلة للطي وقناني مياه للشرب (شيش مية) لأن الانتظار سيطول.
يوم الموعد
بعد الوقوف ليوم كامل حدثت مشادة في مقر الفرع (مشكلة) وتم قفل الفرع وطرد المواطنين منه، أحتاج لأسبوع إجازة بعد هذه المأساة..
نقطة مهمة جدًا
في حالة أن لديك شهائد من الخارج أو سبق لك السفر لأوروبا واستخرجت تأشيرة (شينقن)، يجب عليك تنبيه موظفي الجوازات لكي يحافظوا لك على الاسم بالإنجليزي، وإلا ستجد صعوبات كبيرة!!
لماذا لم تفتح المنظومة؟
من المفترض أن تفتح منظومة الجوازات كل يوم خميس من الساعة الحادية عشر صباحًا، إن لم تفتح فربما توجد مشكلة فأنصح بتكرار المحاولة، للأسف فإن المصلحة لا تتواصل مع المواطن بشكل جيد وتقدم التفسيرات لعدم فتح المنظومة.
موقع المصلحة
أضافت المصلحة موقعًا إلكترونيًا للزوار يجمع بين خدمات الجوازات ومفصولا عن مشروع الرقم الوطني، لا زلت لا أعرف إن كان موقع مصلحة الجوازات والجنسية سيوفر التواصل مع الجمهور، حتى صفحة المصلحة على فيسبوك لا توفر ذلك، لزيارة الموقع الرجاء الذهاب لهذا الرابط.
في النهاية، شكرًا لك عزيزي القارئ على قراءة التدوينة حتى النهاية، مع تمنياتي باستخراج الجواز بكل سهولة.
الرجاء ترك أسئلتكم وتعليقاتكم باﻷسفل وسأقوم بالرد عليها بأسرع وقت إن شاء الله.
وقوموا بمشاركة الصفحة على فيسبوك وتويتر لتعم الفائدة.